东风本田英仕派服务态度差 维修时间长
- 投诉编号:【1149091】
- 投诉时间: 2024-03-26 23:35
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 英仕派
- 投诉车型: 2022款 锐·混动 2.0L 净尚版
投诉内容
车子于24年2月25日送往该店维修,期间工作人员多次欺骗我,证据在聊天记录截图,比如说今天会定损出来结果又过了很多天定损才出来,亲口说外观件早就已经定回来了结果过了很多天又说后门还没到在等,谎称一直在修理中结果是一直在排队没修,承诺车修好的时间结果一而再再而三的失信推迟,甚至后面又推迟的原因是因为该店工作人员在安装中操作失误导致我的车漆破损,给我造成了漆面损失和再次耽误交车的用车损失,却没有和我说一句抱歉和赔偿我一分钱。我的车只需要维修一小部分后叶子板和换几个件而已,已经维修一个多月还未修好,至今3月26日还未拿到车,期间打了总部客服电话反馈过情况无用,该店还是服务很差,微信上已经不回复信息或者回复态度差,实在是对东风本田失望至极,特此投诉,希望能得到处理,给我一定的补偿。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!