比亚迪宋PLUS系统不升级 车机芯片卡顿
- 投诉编号:【1147520】
- 投诉时间: 2024-03-25 02:13
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS
- 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 尊贵型
投诉内容
1、比亚迪宋plus燃油版本上市至今三年,厂家当初宣传的OTA升级为一大卖点,至今车机OTA升级功能无法使用,厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级,官网有升级包,但只能前往4S店使用U盘升级,无法正常享受OTA升级的功能,享受不到对应的功能,且车机自带导航三年不更新,体验非常不好,保养问4s店能否使用优盘安装升级工作人员回复不行没办法升级。系统不推送dlink4.0系统,同等情况下宋plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级,比亚迪明显区别对待燃油车型!严重怀疑比亚迪在欺骗各种消费者。2、其使用的625车机芯片严重卡顿,20 20年比亚迪车都使用了625芯片,不过2021年因为汉唐车主呼声较高,推出了665车机芯片升级包。但宋plus燃油芯片3年了一直没有推出升级方案,在此我们要求厂家推出针对燃油宋plus的665车机升级套餐。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。