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上汽大众—途岳

上汽大众途岳方向盘异响4S店拒绝处理

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  • 投诉编号：【1146215】
  • 投诉时间： 2024-03-22 21:28
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2022款 280TSI 两驱 豪华版

投诉内容

车辆在方向盘打死的情况下有声音，冬天特别明显，保养的时候去4s店说明情况顺便维修，4s店说正常现象。后续打厂家电话反馈，厂家到现在都没有回电话说明情况。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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