奇瑞瑞虎8 PLUS车机卡顿行车记录仪无法录音
- 投诉编号:【1145257】
- 投诉时间: 2024-03-21 17:52
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型: 2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪享版+
投诉内容
车机不能升级,行车记录仪没有声音,做工细节差。希望尽快给一个处理方案。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。部分配置没有录音功能,请以实车配置为准。因为录音功能涉及到客户隐私,经讨论进行了功能屏蔽,所以是不支持录音功能的,具体以实车为准客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!