小鹏G3突然全车断电4S店不提供任何单据

投诉内容

2024年3月10晚上我车轮出现全车断电现象，致电小鹏官方客户，提供不了正常维修检测服务，由第三方拖车，由于第三方拖车，没有任何证明客户证明是小鹏汽车，中断救援服务，多次致电小鹏官方客服，得知，不是工作时间提供不了紧急救援服务，次日多次致电小鹏官方客服，在我再三请求下，小鹏汽车服务中心人员上门检查，检测正常，且向我提供不了任何单据，接车单，检查单，任何单据没有，对此我表示质疑维修检测，多次致电小鹏官方客服，3月17日服务中心再次上门检查，任是没有故障,车是我在使用，有问题检查不出来故障。存在安全隐患。再次我向小鹏汽车提出1、服务中心上门检查，没有任何单据吗？没有任何需要客户签字确认的吗？‘2、小鹏汽车的检测标准是什么？本次检查既然说正常，恳请提供行业维修数据，小鹏汽车检测数据，介于正常与非正常的标准数据、3、向我提工检测无故障的官方检测报告，便于后期维权。提高服务标准，标准化服务，并不是靠嘴来喷天？