奇瑞瑞虎8 PLUS氛围灯亮度严重不足
- 投诉编号：【1144211】
- 投诉时间： 2024-03-20 14:49
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪耀版
投诉内容
尊敬的车质网客服人员，我是一名瑞虎8plus的车主，瑞虎8Plus的氛围灯亮度感到不满。具体问题如下：氛围灯亮度不足：作为一款中高端车型，瑞虎8Plus的氛围灯亮度实在令人失望。与同系列的其他车型相比，如虎8、虎9和瑞虎8pro，它们的车内氛围灯都非常明亮，营造出豪华舒适的驾驶环境。然而，瑞虎8Plus的氛围灯亮度太暗，形同虚设，影响车主的驾驶体验。我希望能够解决这个问题，提高驾驶体验。我深知车质网是一个为消费者提供汽车质量信息、投诉受理和解决方案的优质平台，因此特向您提交此投诉。希望您能帮助我与奇瑞汽车取得联系，解决上述问题。如有任何进展或解决方案，请及时通知我。谢谢您的关注和支持！此致，敬礼！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东富4S店反馈：感谢您的支持，①氛围灯多用于晚上点缀车厢内氛围的效果，舒缓驾驶员的疲劳感，营造轻松愉悦的氛围，提高夜间行车的安全性，以及汽车的科技感。所以晚上的效果会更加明显，白天由于自然光线强，效果会跟夜间有所区别。②氛围灯如果设计的过亮除影响驾驶外，也显得不够高档。③我们瑞虎8PLUS的内嵌式氛围灯显得更加高档豪华，而且可以通过屏幕调节氛围灯的亮度，可以先试试。具体车辆问题，会积极排查处理。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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