上汽大众途岳发动机缺缸抖动 故障灯亮
- 投诉编号：【1143728】
- 投诉时间： 2024-03-19 22:39
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2023款 300TSI 两驱 皎月版
投诉内容
2024年3月17日，发动机出现报警故障灯，车身抖动，联系4S店告知保险拖车过去检测。最终经过拆卸发动机告知缸内积炭严重，处理意见维修更换发动机缸盖。新车出现这种大修无法接受，要求更换原厂发动机。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：