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广汽本田凌派发动机正时皮带掉毛 加速无力

  • 投诉编号:【1143554】
  • 投诉时间: 2024-03-19 18:36
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 凌派
  • 投诉车型: 2019款 180Turbo CVT 舒适版 国VI

投诉内容

本人于2019年9月购买了一辆广汽本田凌派2019款180Turbo CVT舒适版车型。购买时,销售人员介绍本田发动机以耐用、省油、故障率低而闻名,但并未提及使用油浸式正时皮带及其所需的特殊使用环境。自购车以来,本人一直严格按照保养手册的相关要求对车辆进行保养,日常驾驶也主要以城市代步为主,并无激烈驾驶情况。然而,在2024年3月10日,车辆在正常行驶过程中,突然在无征兆的情况下失去动力,发动机故障灯亮起。为避免发生危险,只能紧急靠边停车,随后车辆熄火,这一突发情况险些造成追尾事故。事发后,本人立即使用拖车将车辆送至广汽本田4S店进行维修。经检查,维修人员告知是由于发动机正时皮带掉渣,堵塞了油路,从而导致涡轮烧坏。为了修复这一问题,需要将发动机拆下,更换涡轮、皮带等零件,这相当于对发动机进行了一次大修。此时,我的车辆仅使用了4年6个月,行驶里程约5.6万公里,远未达到预期的使用寿命。然而,在经历此次大修后,我明显感觉到车辆的加速性能和行驶稳定性都变差了。对此,广汽本田却称这是正常现象,也没有提供进一步的解决方案,对于发动机存在的严重质量缺陷更是避而不谈,态度极为消极。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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