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上汽大众途观X双侧大灯上边缘裂口

  • 投诉编号:【1143244】
  • 投诉时间: 2024-03-19 13:22
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观X
  • 投诉车型: 2023款 改款 330TSI 两驱 旗舰版

投诉内容

没有出过任何事故!4s店工作人员找不出外部内部损伤,最后在上边缘处发现了裂口就说是大灯受外力造成!不可以进行免费更换!仔细发现另一侧大灯也是有同样的裂就很说不过去!大灯质量存在问题要求进行更换!

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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