奇瑞艾瑞泽8车身A柱漏风导致短暂耳鸣
- 投诉编号：【1138555】
- 投诉时间： 2024-03-15 02:34
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2022款 1.6T DCT雅
投诉内容
车辆行驶到50码以上主驾漏风，长时间驾驶会使耳朵导致短暂耳鸣。严重影响人身健康，厂家竟然说了这个问题没有影响，那为什么后续的1.6T车型增加了双层的静音玻璃。2.0T车型也增加了，对于漏风这个问题竟然是属于正常的，那后续的车辆为何要加装双层玻璃，增加成本吗？也已经有车友反馈已经有经销商给免费更换静音玻璃并且签了保密协议，对于咱们自主的国产品牌支持和信赖，而现在车辆出现的问题这就是对国人推脱、不解决的态度。对得起懂车帝上的大爆炸，艾瑞泽8这款车型在看不见的地方排在用料第一的排名吗。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司苏州元诺4S店反馈：风噪其实是由于汽车行驶时，空气快速流动与车体撞击、摩擦及气流回旋，所产生的一种空气动力性噪音，受车速、外界风向及风力大小、车辆外部造型等影响。目前艾瑞泽8车内噪声水平已经处于行业中上等，对于客户提到的风噪声，据我司苏州元诺4S店反馈，已及时联系客户邀约进站让专业维修技师检测一下，是不是属于正常情况，具体处理措施要看维修技师检测结果。具体车辆问题，会积极排查处理，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：