长安锐程CC远程拍照功能失效 车机没有升级

投诉内容

长安22款锐程CC在22年8月起无法在智慧云控上查看远程360，厂家回复需要进行优化升级，目前55p75punivunit都已经恢复正常使用，22款锐程目前依然不可，也没有任何升级，导致还是无法使用，如果考虑到是法律问题为什么汽车长安车型可以无视或者已经优化好开放，请问做一个程序这么难吗，还是不上心光拿些工资不干人事？还是已经将22款锐程CC抛弃了呢？请厂家表明一下目前22款车主已经建群发起集体投诉的情况，请厂家解决。