比亚迪宋Pro新能源发动机自启动 要求解决
- 投诉编号:【1137001】
- 投诉时间: 2024-03-13 17:52
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
投诉内容
买的比亚迪22款宋proDMI旗舰pro版的,一直都是在加完油后,在纯电行驶的情况下偷偷启动发动机,每次消耗油量0.5升左右,甚至连油箱报警快没油的状态下还偷启动,这样的行为根本达不到当初购买新能源的初衷。联系了比亚迪的400售后热线2次,每次都没能得到解决,从6月份至今,一直存在这种情况,也进店检查了,也没得到任何解决方案!希望相关部门可以帮忙协商处理!有工作人员当天联系后,询问了有什么诉求,我的唯一诉求就是想把这个问题解决了。到现在一个星期过去了,也没人联系我后续处理问题,难道真的比亚迪现在店大欺客,无视老车主的用车体验了吗?
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。