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零跑C11新车车机卡顿装配工艺差缝隙大

  • 投诉编号:【1136913】
  • 投诉时间: 2024-03-13 16:42
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C11
  • 投诉车型: 2023款 增程 300舒享版

投诉内容

本人于2023年11月购入一台零跑C11增程300舒享,分别有以下几个问题,第一新车刚提回来第一天就方向盘跑偏,第二天就售后维修拆方向盘和轮胎这是什么概念,车身装配工艺差异响,缝隙大到离谱,左右不对称减配漏风,第二软件功能并没有宣传的那么好,车机卡顿死机,ACC,LCC功能动不动就失灵。第三车辆电机输出功率最多也就达到150千瓦,根本不足宣传所说的200千瓦,动能回收减弱,增程版充电功率最高只有40/50千瓦,根本达不到宣传的100KW,更没有宣传的快充0.5小时充满,300公里续航快充实际0-100充满都要接近两个多小时。第四价格我是2023.11月提车,仅用车4个月后即2024年3月,零跑官方全网宣布23款C11价格降低了1.9万。这一突然的价格调整严重损害了我们这些早期消费者老用户的利益。在此,综上所述我请求零跑官方给与满意的回复和解答解决,并且补偿,以维护我们广大车主的合法权益。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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