比亚迪唐新能源纯电模式下发动机自启动

投诉内容

比亚迪被长城汽车投诉使用常压油箱，其后一段时间，利用晚上我们车主不知情的情况下更新了新版本的程序。为了实现他们宣传使用常压油箱满足环保排放要求的“高技术”，导致现在发动机会不定时的自动启动，不管我当前行驶模式是HEV还是EV，而且在EV模式下我们根本不知道发动机启动，仪表盘上也依旧显示EV模式，车机系统里面的能量流图也看不到发动机启动。这种烧我们的油来满足他宣称的排放达标的行为是极其自私的，其损害用户了利益、欺骗了国家监管部门，我们强烈抗议！对于我所在的南方地区夏季雨水充沛的时候是极其危险，因为雨水较多，路面经常会产生大量积水，万一在涉水路面上、在我不知情的情况下自动启动了发动机，从而导致发动机进水造成的发动机报废，保险公司是不予理赔的，并且BYD在用户手册中也写了发动机进水不保。在发动机启动后会产生二氧化碳，在通风不畅的空间，在车上休息，极易造成窒息，对人身会造成极大的安全隐患。所以我投诉要求BYD给我更新回之前不会自动启动发动机的车辆固件版本，以防止我在涉水路面行驶的时候不会造成发动机报废的风险和在车上休息造成的安全隐患。