一汽丰田奕泽IZOA导航地图无法更新

投诉内容

丰田奕泽21款奕享版车机系统长时间不更新，反应迟钝，车机流量续费价格昂贵，且不支持手机互联功能，中控屏详单与摆设，无CarplaycarlifeHicar功能，低配版都有基础的手机互联功能，自带的导航很垃圾，次次带错路，最新厂家给皇冠路放棱放亚洲龙等车型升级，但是不包括奕泽等车型，强烈要求一汽丰田一视同仁，投诉一年半的时候没人任何厂家和4S店给解决。多花1万块钱就买了个高配车型给这么垃圾的导航的车机纯属欺骗。希望厂家协助解决。