比亚迪汉新款降价增配车主无法接受
- 投诉编号:【1131431】
- 投诉时间: 2024-03-08 14:18
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2023款 EV 冠军版 506KM 前驱 尊贵型
投诉内容
1??2023年12月29日我在该店提车比亚迪汉EV,提车不到一个月开始降价直到现在两个月下降两万,并且在同等车不等价(价格更低)的情况下车子功能增加,目前网络上多数比亚迪车主都已经收到退款,严重损害了消费者权益,希望能处理差价退款,相关人员能够支持我们。2.交定金一万元时,销售说送龙膜、6次保养,护板,其他雨伞等小礼品(销售耍小聪明,并未写在单上、由于我们没有经验出于对品牌的信任没有要求写出来),后面提车时就变成了送太阳膜、一次保养,变相欺骗消费者。3.门店打电话来并没有好好沟通
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。