长安林肯Z车机黑屏重启 迟滞不流畅

投诉内容

我是一位对林肯品牌深感喜爱的客户，买车时也是看重了林肯宣传的林肯之道服务品质，但目前我对林肯厂家对老客户的售后感到失望，并希望能得到关注和解决方案。首先，我购买这辆林肯车辆的时间仅仅两个月，然而不久之后，我发现林肯推出了一款新款车型，并增加了许多吸引人的配置。这让我感到非常遗憾和失望，因为我刚刚购买的车辆似乎已经过时了，无法享受到新款车型所提供的升级和改进。其次，我在驾驶过程中遇到了严重的问题。我的车机系统出现过黑屏自动重启的情况，给我带来了很大的困扰。此外，由于老款芯片的使用，车机系统经常卡顿，使用起来非常不流畅。我对这样的问题感到非常失望，尤其是作为一辆豪华品牌车辆，我期望能够享受到更好的品质和技术。我还了解到，福特旗下的野马车型为解决类似问题采取了免费升级至8155芯片的举措。然而，作为福特旗下的豪华品牌，林肯却没有采取相应的措施，这让我感到非常寒心。我相信，作为一家高端汽车制造商，林肯应该对客户的需求和体验给予更多的重视和关注。在此，我希望林肯汽车公司能够采取以下措施来解决我所遇到的问题：首先，将我的车机芯片升级至8155，以提升系统性能和流畅度。其次，支持carplay和carlife等功能，以便更好地与智能手机进行连接和互动。最后，我也希望林肯能够跟进新款尊尚配置，对ACC自适应巡航、车道居中等功能进行解码，以提升驾驶体验和安全性能。我希望您能认真对待我的投诉，并尽快给予回复。我相信林肯汽车厂家能够关注客户的需求，并采取积极的行动来解决这些问题，这才符合林肯一直宣扬的林肯之道服务态度。如果没有得到满意的解决方案，我将不得不考虑其他途径来维护我的权益，并将我的不满经历与身边亲朋网友等林肯潜在客户分享。谢谢您对此事的关注。期待能够迅速而圆满地解决。