阿维塔12订车以后无法交车而且不退订金

投诉内容

本人与2023年12月24日在阿维塔鹿城店内支付了5000元的定金用于购买阿维塔12新能源汽车，在购买时明确告知可在3-5周内交付车辆，但至今仍未交付汽车。其次在签订的合同过程中交付告知需要先签合同才能在阿维塔app上看到购买人信息，存在一定的诱导。第三在签订的定金合同中阿维塔一方在合同中不合理的加重了消费者一方的责任和义务，而对于自身违约情况并未做出明确规定，减轻自身责任以及义务，使得合同内容显失公平。