比亚迪汉发动机异响振动厂家大幅降价
- 投诉编号:【1128850】
- 投诉时间: 2024-03-06 13:34
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊荣型
投诉内容
本人于2023年下半年以20.98万元(无任何优惠)的价格购入比亚迪汉尊荣款车型,使用过程中经历两次无端发动机异响震动,并且在初次保养时被检测出后排座椅靠背有问题,针对使用中的问题,我秉持相信国产品牌、民族企业的态度,选择多次忍耐。但是比亚迪汉在2024年年初降价两万元,并且增加座椅按摩、抬头显示、座椅记忆等功能,增设功能预计费用一万元,基于市场变化、成本下降等因素,对于降价行为,我表示理解,但比亚迪不曾给予老客户任何补偿,面对这种不负责任的态度,我无法继续忍气吞声,在此提出以下控诉。1.新车使用不到半年时间,就出现以上问题,车企在将车辆交到用户手里之前,是否做好质量把关,是否真正做到对用户负责。2.比亚迪针对秦、唐、汉车型的大幅度降价行为,使老客户不但要承受车辆的自然损耗贬值,还要承担因车企疯狂降价带来的衍生贬值,该行为存在扰乱市场嫌疑。3.作为一家民族企业,比亚迪多次强调爱国情怀,也多次强调自己可观的销量,但是用户选择相信比亚迪,支持国产品牌,而车企又如何回馈老客户,不断通过降价行为行为拓展新用户、新市场,但针对老客户没有任何表示,是又有真与自己不断强调的价值观匹配,又是否承担起一家企业应背负的责任。基于以上控诉,我提出如下补偿方案。一是可以将目前手中的冠军版尊荣车型置换为最新的荣耀版车型;二是在不置换车型的情况下,对老用户进行系统和配置升级;三是直接给予老客户物质补偿(5000块油卡加十次保养)。希望厂商认真考虑我提出的请求,承担起一家民族企业的责任,不要一次又一次寒了国人的心。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。