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哈弗H6车联网到期提示续费使用

  • 投诉编号:【1128290】
  • 投诉时间: 2024-03-06 00:02
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 冠军版

投诉内容

购车时问了销售与车机相关的问题,销售只表示流量免费送三年到期要自己续费买流量,并未告知到期会锁住车机的导航及多媒体软件。现导航与多媒体软件已完全无法使用,只剩一个蓝牙音乐还能用,但要切到播放蓝牙音乐时车机还会语音提示服务到期请续费,且无法关闭到期提示,无法关闭到期提示的语音播报,开一次车,非但车机无法得到体验,还得被多次语音提醒服务已到期,纯属流氓行为,自己买的车当然车机系统也包含在里面,现车机无法使用,与几十年前的老车又有何区别。锁住车机不让使用,必须交费才可解锁车机,不就相当于我花钱买了一把手机,如果我想打电话,除了话费之外还得向手机厂家交通信功能的免费。关闭流量可以,锁我车机不行!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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