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长安福特探险者变速箱换挡顿挫 油箱异响

  • 投诉编号:【1127762】
  • 投诉时间: 2024-03-05 16:58
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 探险者
  • 投诉车型: 2023款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

投诉内容

2024年1月3日,在锡林浩特市提了一款福特探险者,1月4号的时候发现这台车的摄像头模糊,电池亏电,换挡顿挫有异响,踩刹车异响,升挡降挡严重顿挫,4S店对后置摄像头进行升级没管用,给我更换了一个摄像头,电瓶严重亏电,20天充了两次电被救援一次,又更换一次电瓶,换挡顿挫有异响,已经升级三次现在还是顿挫严重,一响声音很大,踩刹车异响,厂家解释是油箱比较大,踩刹车的时候油箱会哐当哐当的异响,主驾驶以及主驾驶后排座会明显感觉有震动感,福特厂家不承认他们是有质量问题。解释说属于正常现象,不影响使用,可是这种震动感很强烈,已经影响我正常使用了。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调锡林郭勒瑞泰经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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