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别克君威发动机漏油 要求给予处理

  • 投诉编号:【1126736】
  • 投诉时间: 2024-03-05 01:27
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2020款 GS 28T 尊贵型

投诉内容

自己最早在购车后几个月就发现了问题,随后去店里面检测,师傅告知这属于这款发动机LSY机油损耗的正常情况。然而,我走访了多家4S店,得到的都是同样的敷衍说辞。直到2023年底,我在一家修理厂换机油时,店里的师傅才告诉我发动机漏油,我这才意识到问题的严重性。随后,我前往泉州市晋江市别克4S店进行检测。这次,他们终于将我的车上架检测,并确认了发动机确实存在漏油问题。由于店里没有配件,我暂时无法修理,于是返回老家重庆市万州区沙龙路别克4S店进行维修。然而,这两家4S店对于漏油问题的判断并不一致,让我倍感无奈。我在万州4S店进行了一次维修,但问题依旧存在。现在,两家4S店都无法准确找出漏油的具体位置,难道现在的4S店都检测不出问题所在了吗?我已经联系了通用厂家,但他们的回应也只是敷衍了事。我对此感到非常失望和愤怒,为什么一个简单的漏油问题,两家4S店都无法给出准确的判断和解决方案?难道我真的要为了这个问题不断奔波,直到找到一家能够解决问题的4S店吗?

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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