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上汽名爵MG7发票低开 销售承诺不兑现

  • 投诉编号:【1126731】
  • 投诉时间: 2024-03-05 00:46
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG7
  • 投诉车型: 2023款 1.5T DCT 至美优雅版

投诉内容

1.说好首付后一个礼拜内取车,结果从首付后到提车拖延了一个月。只有前期贷款申请拖延补偿了五百元,后半个月拖延却无任何说法。2.14万三的整车落地价开票只开了十万整,差距太大也无任何说法。3.购车时承诺包保险,可以自主选择四大保险公司,我选择的是人保。结果买保险时要我先垫付,而且诱导我在四大保险公司之外的保险公司投保。投诉上汽厂家后,才改回了平安。4.首次进店看车时已经选定车型及车身颜色,再三确认有新车(三个月内)现车。结果交首付去确认车辆时,选的是一台出厂半年后的车。后面说如果要三个月内的车只能选其他颜色。无奈急着取车,和销售员确认其他颜色的新车有现车后重新选择了车辆,结果告知那台车不能出售,需要重新调车。继续拖延时间。5.付完首付后,从订车到办理按揭到首付到开票到投保到提车,每一个环节都在拖拉,而且经销店领导态度消极。6.当时销售员承诺垫付投保费用后三个工作日内会把投保费用返还,结果已经提车一个多月了却无任何消息。经销店领导不接电话不回信息,让销售员去催也只能收到一句“知道了”的回复。7.买车时承诺包购置税,但是今天从同店同时期购买同款车型的车主口中得知,提车到现在一个多月了还没交购置税。且已经有车主在按照销售员预约的时间去车管所验车选号的时候,从车管所得知还没缴纳购置税。 8.购车合同上确认的一系列赠品,从提车到现在就只给了两个不配车型的抱枕和头枕。其余脚垫、饰品、行车记录仪等等一直未兑现。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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