哈弗二代大狗购车补贴未兑现 尾标生锈

投诉内容

购车前询问店内销售人员分期购车相关事宜：1、贷款5年，如果提前还款是否有违约金，销售人员一再说3年后还款无违约金，结果交完首付款签订贷款合同时里面条款是提前还款有违约金；2、购车前一再跟销售人员确认贷款方式，不能按等额本息，销售人员也一再表示不是等额本息，结果交完首付款签订贷款合同时就是按等额本息计算利息。基于上面两个方面会给本人带来更高的利息支出和违约金支出，销售人员当场表示可以先办理手续，后面再返给3000元钱作为本人损失的补偿。自2024年1月31日购车办完手续，直到现在承诺的返3000元钱一直不兑现，跟店里销售人员催促多次，一直说再走程序。购车前店家销售人员承诺赠送汽车贴膜，待到店家指定的汽车店里去贴膜时，那边说赠送的是最差的膜，且只赠送侧后挡风玻璃膜，不包含前挡风玻璃膜，与购车时承诺的赠送随意减配，变相让再花钱去购买前挡风玻璃膜和更换更贵的侧后挡风玻璃膜。购车前承诺的可以随自己的解释减配，验车时发现尾部“长城汽车”中“城”字有生锈迹象，当场向销售人员提出字锈蚀质量有问题，销售人员说不是锈蚀，是草种子粘附上的，用牙膏一擦就可以去掉，遂相信了销售人员的说辞，回家用牙膏擦了确实能擦掉，但是隔几天还会再生锈，很影响车的美观。