比亚迪秦PLUS动力系统故障 购车后降价
- 投诉编号:【1122643】
- 投诉时间: 2024-03-01 22:56
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2021款 DM-i 55KM 旗舰型
投诉内容
2024年2月15日本人从长沙开高速前往娄底,在驾驶过程中车显示动力系统出现故障,此中处于高速高峰期本人选择驾驶到最近的4s店进行维修,正驾驶出高速口,车就驾驶不动了,我就叫工厂道路救援,等待了1个小时都没有人救援,我就打工厂电话催促,然而我又等了将就1个小时依然没有人打电话给我来救援拖车,在此情况下我不得不自己叫拖车进行救援,马上就有人来救援了,难道工厂救援都比不上普通救援队吗。在此过程中,耽误我办正事时间不说,还要自己掏钱叫救援,然后坐高铁回去再坐高铁回娄底取车,消耗时间还消耗钱。最重要的问题是4s店说有普遍现像,为什么不召回车量进行维修,万一在高速出现了此情况怎么办,后果谁来负责!在最近比亚迪有宣传此类型的车又进行降价,让我们高价2万多车并且还出现动力系统故障的车主有多心凉。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。