比亚迪汉购车后短期内厂家变相增配降价
- 投诉编号:【1122158】
- 投诉时间: 2024-03-01 18:06
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型
投诉内容
我是贵公司产品追随多年的老客户,拥有一辆2022款汉DMI121km尊享型。我投诉是因为对您公司近期推出2024款汉DMI121km荣耀版增配和定价做法感到失望和不满。这个荣耀版不但配置跟我的那款一模一样且增加很多额外配置和功能(如Hub抬头显示和FSD可变阻尼悬架系统等),让人气愤的是新款价格比我的那款便宜3万元!(我的购车价格是229800元,目前这款汉DMI121KM荣耀版尊享型官方价格是199800元)。作为您的忠实客户,我对比亚迪公司的产品和服务一直抱有高度期待和信任,但是这种不透明的价格调整做法严重损害了我的信心。我希望您能够认真对待老客户的关切和诉求,并提供合理的解释和补救措施。在此,我要求比亚迪公司:1.提供关于该车型改款加装和价格调整的合理解释;2.考虑为老客户提供一些补偿或优惠措施,以弥补我们因价格调整而遭受的不便和损失;我仍然希望能够继续支持比亚迪公司,请尽快回复并解决我的诉求!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。