一汽丰田卡罗拉新车颗粒捕捉器堵塞

投诉内容

3615公里就发生排气堵塞，就是颗粒捕捉器堵塞的问题，希望厂家解决。按照4S店说法，暴力驾驶，多跑高速，跑了一个月了，堵塞问题0还是没有解决，油耗暴增，原来一箱油跑800公里以上，现在600多公里，丰田官方迟迟没有回复，每次都是4S店回复，买双擎就是为了省油，现在倒好买了一个麻烦？颗粒捕捉器问题没解决，今早又新增了发动机故障，丰田公司什么时候能给一个有效的解决方法。