小鹏P7解锁开门时媒体音量自动扩大

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去年下半年开始时不时出现播放器失控，在车辆下电停放一段时间后再次解锁开门时音乐自动播放并且音量明显比原来设定的高出很多，按音量减按键又能恢复到原来设定值，该问题造成耳鸣等。将问题反馈到小鹏售后也找不出问题。售后和400告知等OTA升级，但这个时间不明确，出现问题到现在小半年，每次解锁用车都担心开门瞬间会吓一跳。