福建奔驰威霆空调不制热无法正常使用

投诉内容

黑龙江·威霆车主，车龄1年车辆信息奔驰威霆2021款2.0T商务七座版，使用情况2022年5月购车，行驶20000KM??故障描述22年购车，进入冬季水温起不来，暖风没有，哈尔滨市区行驶水温不会超过50度，长途行驶水温不会超过60度，这是没开暖风，如果开暖风水温瞬间下降，这个温度何来暖风，22年冬季投诉一直敷衍车主，说就那玩意，奔驰你得多不要脸，你看看其他所有车型，哪个车水温上不来，经过反复投诉，反复沟通最后出了个解决方案，加什么寒带加热套件，让后让车主自己掏钱，奔驰多不要脸，又经过反复投诉，答应免费安转，到4s店，售后又和我说我车改中控台了让我改回来，车内改装国家都不管，你奔驰怎么就那么牛逼呢，你一个在转向机底下加电热丝和中控什么关系，由于当天要去外地，图个旅途顺利就没和他们争执，23年车基本没用，前几天想起来这事，和售后联系，又告诉我不能免费，让自己加钱安装，还有换挡拨杆失灵，告诉我温度低的事，零下11.5度你告所我温度低！??我要投诉1.免费安装寒带加热套件，2.解决冬季水温低，恢复正常！3.发动机长期低水温工作会对发动机造成损伤，出现发动机炸缸事故，(有很多先例)延长车辆质保！4.换挡拨杆延长质保。