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比亚迪汉新款降价增配 希望补偿处理

  • 投诉编号:【1118100】
  • 投诉时间: 2024-02-29 10:47
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊享型

投诉内容

我在2023年7月16日以21.98万元加上300元的上牌费购买了比亚迪汉DMI 121KM尊享型。在此,我正式投诉比亚迪:新款汉降价增配:2024年2月28日,比亚迪上市了汉DMI荣耀版,增加了座椅按摩、DiLink 100、6纳米5G智能芯片、3D控车、抬头显示等功能。然而,这些新增配置的同时,价格却降低了2万元!短短一年内,购买比亚迪的车主损失了高达3万元的价值,这可是老百姓的血汗钱啊!如此情况下,谈何保值率?EV模式频繁启动发动机:自2023年4月11日长城汽车举报比亚迪“DMi采用常压油箱,涉嫌整车蒸发污染物排放不达标”后,我的车辆在EV模式下频繁自启动发动机,即使强制使用EV模式也无法阻止发动机耗油。这导致我每个月的油费显著增加。购车时,所在4S店强制捆绑销售保险,要求必须在该店购买保险,这明显违反了国家法律法规!质保捆绑消费:保养费用上涨,并通过三电质保捆绑消费者。在未经消费者同意的情况下,费用上涨了50%,这极大地增加了消费者的用车成本。里程虚标:油量里程虚标问题极为严重!加满油后显示里程为1080KM,但实际行驶中跑一公里,里程就减少3公里;纯电里程也虚标,标称121KM,但在平稳行驶下,夏天实际最多只能跑95公里,冬天只能跑50公里,这与官方宣称的数值严重不符!官方宣传的终身免费OTA升级,实际上却从未进行过。购车一年来,只升级了两次,一次是偷偷后台升级发动机自启;另一次是升级了小憩模式,但毫无实际作用。对于老车主,不仅硬件比不上新车主,价格也比不上新车主,现在甚至连系统都被放弃了吗?NFC锁车功能经常失败:按照正常逻辑,当NFC钥匙接触到车辆时,应该能够关机锁车。然而,在实际使用中,NFC锁车多次失败,车辆会发出滴的一声,然后锁车失败。我的诉求如下:免费为我的车辆加装铝合金摆臂、BSD并线辅助盲区监测、抬头显示等重要配置作为补偿。退还我购车时的差价、强制上险的返点以及上牌等费用。补偿我因技术缺陷导致的额外燃油费用开销。赠送我终身免费保养,包括工时费,以补偿老车主的感情损失。请比亚迪的系统工程师认真考虑是否应该为老车主开放新系统。当前的车载导航不更新,新的系统不给老车主使用。将新系统作为卖点推向市场,却忽视了老车主的需求和权益,这种行为是否合适?作为一个忠实的比亚迪用户,我期望得到上述的合法权益。请比亚迪看看其他品牌是如何补偿老车主的,例如极氪和华为问界。比亚迪拥有如此大的销量和利润,难道不应该更加关注老车主的需求和感受吗?如果比亚迪不能及时采取有效的措施来解决我的诉求,我将不得不考虑通过法律途径来维护我的合法权益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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