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上汽大众朗逸踩油门发动机异响敲缸

  • 投诉编号:【1117688】
  • 投诉时间: 2024-02-29 08:49
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

发动机在受力踩油门的情况下,起步阶段,爬坡阶段,会出现震动,异响。4S店检查发现异响,但是异响无法解决。给出的方案是4S店三次保养后观察,目前已做两次,无明显改善。马上质保到期了,还是只能投诉,希望厂家能给出原因,能解决问题。我没有撤销投诉,就有人撤销了,希望车质网做好信息安全防护

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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