比亚迪驱逐舰05变速箱异响 车机不升级
- 投诉编号:【1115979】
- 投诉时间: 2024-02-27 19:31
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 驱逐舰05
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 55KM 豪华型
投诉内容
本人于2023年七月十五日购车比亚迪驱逐舰05冠军版55km豪华版,开车七个月变速箱异响,耽搁通勤,网约车也没法跑,同时价格大幅下降两万元,买车时承诺终身免费ota升级,问官方客服能否ota升级成荣耀款,客服说厂商没通知,我诉求是5000元的油卡ota升级以及四次保养,最主要的是我跑网约车质保一年,才开半年就变速箱异响,虽然4S店免费更换变速箱,但接下来要是再出现什么问题,超出质保期后,比亚迪如何保证我们网约车主的利益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。