北京现代朗动车机黑屏方向卡顿厂家拒绝处理
- 投诉编号:【1115186】
- 投诉时间: 2024-02-27 09:07
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 朗动
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 领先型
投诉内容
购买的北京现代朗动2015款,2019年左右购车4S店有告知此款中控车机通病易出现问题,方便到店时可免费索赔更换!因为中间车机没出现问题所以没到店更换。2023年12月左右车机出现卡标黑屏重启质量问题,拨打厂家电话告知无电话录音为由不处理,同时告知购车4S店已经与厂家取消合作!同时该车在质保期内一直到现在出现通病方向卡顿问题,之前到店都是告知再观察,无有效处理!
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。