腾势N7摄像头起雾 空调异响 宣传不符
- 投诉编号:【1112996】
- 投诉时间: 2024-02-24 16:18
- 投诉品牌: 腾势汽车
- 投诉车系: 腾势N7
- 投诉车型: 2023款 长续航性能Max版
投诉内容
1、宣传与实物不符。宣传搭载云辇A技术的车型,车内座椅可以随车身动态,给座椅充放气的形式给到驾乘人员支撑,我买到的腾势N7并没有此功能,并且腾势官方给腾势N7搭载的云辇A特意标注为了“标准版”,并未对标准版的意义进行说明。2、前置双目摄像头会起雾,驾驶辅助功能受限。在购买该车不久,仪表上就经常弹出“驾驶辅助功能受限”字样,联系售后就作了模块的升级再观察或是等官方发布新版程序解决,但实际上经与其它车主沟通发现,是因为该车的前置双目摄像头玻璃起雾引起的,该车没有在前置双止摄像头玻璃处设计除雾装置,导致起雾不能消除而影响车辆使用,存在设计缺馅。3、该车一启动,在车内就会出现“嗡嗡”的持续性噪音,在稍安静的地方由为明显,联系售后反映该情况,经售后师傅确认为空调水泵的工作噪音,该车型都是这样。但这个现象在我之前的比亚迪汉EV车型上(同为纯电车型,且搭载热泵式空调系统)是不存在这种噪音的,该车在空调系统的设计上存在缺馅。4、我于2023年10月7日提车,与销售方沟通好我购买的车辆包含了6年或7次保养权益,但截止今日(2024年2月24日),除只收到首次保养服务券以外,另外6次保养服务券均未收到,未兑现其承诺。5、该品牌联合各大保险公司(包括但不限于平安、人保、太平洋等保险公司),强制必须在店端购买车辆商业保险,具体表现为在其它渠道购买保险,保险公司的系统出不了保单而无法购买,只能通过店端的保险专员出的保单才能成功投保,存在强制消费或者绑定消费。(图片为平安保险系统的截图)6、该车在上市约半年时间,进行了高达6.5万-7.5万元的降价,违背当初不降价的承诺。
投诉回复
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