极氪001售后维修使用旧件未告知车主
- 投诉编号:【1111939】
- 投诉时间: 2024-02-23 13:38
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
车子修好交车,上面发动机上护板都没安装,护板放后备箱中,护板和后备箱饰板都刮花了,保险杠螺丝没上,挡泥板扣子都没扣,雨刷水壶旧的换上给我,前面风罩也旧的换起来给我,原车的都被撞坏了。现在我看得见的有这些,看不见的不知道还有什么是旧的。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。