广汽丰田凯美瑞车机无网络 4S店换件为旧件

投诉内容

车买了不到半年，导航突然没用了，连接不到网络，音响也没有声音。到店里检查，说是要更换导航。心想更换就更换吧，也没办法。本来之前我的车载流量是赠送三年的，结果更换了导航后，车载流量激活日期显示是21年激活的，黑心的厂家居然给我翻新的导航。而且更换后那个倒车影像的图像也和之前不太一样，看着非常别扭。真的是越想越气愤，这不是欺骗消费者吗！整个过程4S店服务还是非常不错的，对4S店非常满意。丰田厂家这一块坚决要投诉到底，一定要丰田厂家给个说法。希望平台能为消费者维权。