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上汽大众—途昂X

上汽大众途昂X终身免费保养承诺不兑现

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  • 投诉编号：【1104427】
  • 投诉时间： 2024-02-16 09:49
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途昂X
  • 投诉车型： 2023款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版

投诉内容

售卖时承诺有终身免费保养服务，保养时告知还没有发放免费保养卷，需要收费，还说让我们打电话给厂家400，已经打了三四个厂家电话，都快两个月了厂家一直说等通知！

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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