别克君威燃油模块故障导致失去动力

投诉内容

2024年2月9日除夕上午11点左右，本人正驾驶别克君威汽车沿泉南高速公路行驶，前往明溪方向。当时车速为110码，突然发动机熄火，油门失效。我立即将车停在应急车道上，但汽车再也无法发动。我随即拨打12122呼叫救援，将汽车拖至明溪南高速路口，再由平安保险拖车运至别克4S店。维修技师迅速赶到并更换了燃油模块，之后汽车恢复正常。此车一直安全行驶，无事故、无涉水，无改装，全程在别克4S店保养。在高速上失去动力极易发生事故，这次事件严重侵害了我及他人的生命安全。直接损失为拖车费904元，间接影响了我春节期间的出行，并造成精神损失及其它交通工具车票损失。值得一提的是，2023年11月7日，我在4S店保养时，因从网络上得知别克君威燃油模块的问题，向前台工作人员反复强调需要更换。然而，他们均以未到公司召回时间为由，不予更换。上汽通用汽车公司和4S店从我买车至今，都未告知我车辆存在的这一重大安全隐患。由于他们的未通知、未召回、未更换，导致汽车在高速中模块失效，已严重威胁我和其他消费者的生命安全。因此，他们应付事故的全部责任并进行赔偿。