广汽丰田锋兰达频繁提示排气过滤器堵塞

投诉内容

2023年8月购买的车，行驶里程不足5000公里，颗粒捕捉器就堵塞了5格，导致油耗明显增加，发动机使用频率远高于混合动力系统。去4S店咨询，厂家提供的解决方案仅是降低颗粒捕捉器提示的灵敏度，未能有效解决油耗增高问题，这显然是治标不治本的方法。我观察了颗粒捕捉器的位置，发现其明显远离发动机。而我在网上看到其他品牌（如大众）的颗粒捕捉器设计则更靠近发动机。这明显表明存在设计缺陷！因此，颗粒捕捉器的温度无法达到再生的条件，导致丰田的颗粒捕捉器比其他品牌更早出现堵塞问题。值得注意的是，大众之前也面临颗粒捕捉器问题，但他们选择了召回处理，而不是像丰田这样置之不理！我曾反馈过这个问题，并提议调整提示灵敏度，但这只是一个表面上的解决方案。我真诚希望厂家能够正视这个问题，并给出有效的处理措施。