深蓝S7老带新购车活动参与奖励不兑现

投诉内容

本人于2024年1月16日购买了一辆200max增程版深蓝S7轿车，当时参与了老带新活动留下了我的信息和电话号已经是邀约成功的状态，在17-18号左右深蓝APP陆续到账了1000+5000的蓝宝石。我当时认为活动已经参与成功，车也已经提过了就等着发放50000蓝宝石就可以了。于是我在19号再次询问蓝宝石什么时候到账，但是当时客服反馈说没有参与成功，需要进行关系核验。后续我就联系到了深蓝客服电话询问如何进行关系检验，以及我没有收到他们所说的关系核验短信并让他们解决。后续在1月25-26号左右进行了人工核验并通过了，但是当时并没有告知我还有线索邀约任务。一直到12月31号下午，当时我下午收到短信告知我深蓝管家跟我打电话未接通会再次跟我联系，但是我后续并没有收到电话，下午5点半左右给我发送短信说有邀约任务未完成，但是并没有任何的是否完成之类的指引。导致我未成参与活动获得奖励，现申诉要求补偿奖励。