广汽本田皓影方向盘卡滞 影响安全
- 投诉编号：【1100704】
- 投诉时间： 2024-02-01 15:31
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 皓影
- 投诉车型： 2020款 锐·混动 2.0L 两驱 锐·精英版
投诉内容
20年8月购买，2年后发生方向盘卡滞，并于23年4月保修更换方向机，其后不到半年又发生方向盘卡滞，之后到4S点检查确认方向盘卡滞，厂家以过保为由拒绝保修。现有理由说服车子质量不合格，方向机卡滞为通病，方向机卡滞这个故障严重威胁到用户的行驶安全，厂家致用户的生命安全于不顾，现要求厂家保修方向机，并召回处理！
投诉回复
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
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