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一汽丰田bZ3销售承诺交付时间无法兑现

  • 投诉编号:【1100550】
  • 投诉时间: 2024-02-01 10:59
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 丰田bZ3
  • 投诉车型: 2023款 517km 精英PRO

投诉内容

我在莆田涵江丰田4s店订购一台BZ3的车用于跑滴滴,前面都说好了16.5万包含营运证3000加三电系统延长保修五年50万公里、加营运保险,车是铂金白色的,营运证和车在1月20号算起18天内交付,我都和店员确认了好几次营业证和保险要确定,要不然我不买车,店员说二星期内就可以,没问题,我都有聊天记录,所以我在1月20号的时候把钱都交了,可25号的时候她们说保险要加1500后来经过商量我交1500,4s店给我赠送底盘护板和全车航空软包,可在27号的时候又和我说营业证年前办不了,要年后,那我就不肯了,当时说好了18天内全部完成,过年要跑车赚钱的,4s店说没办法,要年后,那我年前不能跑车,我买车干嘛,叫他们退钱也不肯,明明是他们违约了,可责任都不肯承担。没办法只能求助你们。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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