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一汽丰田卡罗拉锐放乳化 发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【1099128】
  • 投诉时间: 2024-01-29 17:48
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉锐放
  • 投诉车型: 2022款 2.0L 先锋版

投诉内容

2022年12月份购车,2023年9月29日做首次保养,短短两个多月即2023年12月18日出现机油里进汽油情况,机油全部被稀释,车辆报红色故障灯不能正常行驶,马上联系4S店售后,售后未给我拖车也未派4S店专业技术人员到现场修理,仅给我发一桶机油并告知我已委托修理厂给我更换机油。过了仅两周时间即2024年1月11日,经查看又出现机油被稀释情况,马上联系4S店,但4S店以我在离店200公里为由拒绝给我检修(车辆还在三包法质保期内),锡盟利丰汽车销售服务有限公司店大欺客,售后服务态度极差想,车辆质量有问题且拒绝提供保障,我申请相关赔偿及2—3年延保。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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