一汽红旗HS5整车内饰大面积多处异响
- 投诉编号:【1098547】
- 投诉时间: 2024-01-28 16:42
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗HS5
- 投诉车型: 2019款 2.0T 智联旗享版
投诉内容
车辆自将近5000公里首保时开始逐渐出现前挡风玻璃、控制台、车门和车门玻璃、整车内饰等大范围异响,经销商持续维修2年,至今日,始终未解决异响问题。车辆在行驶过程中,因大范围异响问题的存在,尤其在狭窄道路低速会车过程中的车辆异响,已经影响到我认为我的车辆是否与其他车辆、非机动车、行人等发生碰撞,严重影响驾驶安全。车辆维修过程中,都是我以包容和解决问题的态度主动与经销商、生产厂家联系,而经销商和生产厂家从未向我积极主动联系解决问题,时至今日,车辆大范围异响问题仍未解决。该车辆存在严重且无法修复的生产质量问题,并严重影响到行车安全。
投诉回复
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。