北京奔驰GLC无法启动点火 屏幕黑屏无反应

投诉内容

2023年12月底，刚买车的第一个月出现过短暂的1分钟无法启动，无缘无故又可以点火启动，此款车是无钥匙进入，钥匙一般就放在车内中控面板内。2024年1月26日，上午10:30点火启动正常！行驶大概1个多小时！停车锁车后大概至下午2点左右在上车启动就无任何反应，已排除12V蓄电池无电的可能性！后打4006504688拖到就近的奔驰4S店，没发现问题，电脑读取车数据异常，很多模块读取不到，后直接断电瓶电重启，车辆可以点火，后软件说升级一下，怕有质量问题，主张厂家全面检查。