广汽丰田雷凌更换变速箱后出现漏油

投诉内容

本人车辆在大修后出现漏油问题，但广汽丰田第一店4S店却不予保修。我于2023年3月8日在该4S店进行保养时，被告知变速箱存在质量问题，需要更换变速箱总成。在更换过程中，连同发动机两大件也一并拆下并重新组装。4S店告知我已经完成更换，并通知我取车。然而，当我再次到4S店进行保养时，却发现新更换的变速箱壳与发动机连接处有大片油渍。广汽丰田第一店建议先擦除油渍，观察一个月后再看漏油源头。然而，一个月后，我返回4S店检查车辆时，发现之前擦干净的部位又出现了大片油渍。这次检查中，丰田4S店又提出了曲轴后油封连接处配件老化的说法，以此为由拒绝承认是因更换波箱操作不当导致变速箱与发动机曲轴连接处发生漏油，并拒绝提供保修。现在，我的车辆存在安全隐患，都不敢用车了。我连续五次请假配合4S店到店内查找原因，但4S店却一再推诿扯皮。这样的质量和服务，让人对广汽丰田失去信心。我强烈建议大家不要购买广汽丰田的车辆！