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一汽奥迪—奥迪Q5L

一汽奥迪Q5L诱导购买延保服务 要求退款

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  • 投诉编号：【1095805】
  • 投诉时间： 2024-01-23 12:37
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q5L
  • 投诉车型： 2022款 改款 45T 豪华动感型

投诉内容

延保合同是保六年，这六年是包含厂家的3年质保期的，但销售推销延保服务时未明确告知，要求退还延保费用。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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