长安奔奔EV动力电池故障无零配件
- 投诉编号:【1094471】
- 投诉时间: 2024-01-20 23:07
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 奔奔EV
- 投诉车型: 2017款 180公里 标准型
投诉内容
电池容量严重缩减,电池是天津捷威动力的标称23.2度电6个模组已换3组新的,目前实际充电量不到一半。15度气温跑80公里,5度只能跑50公里,0度气温跑30公里。2023年5月到长沙4S店检测,等了半个月换了2组电池,7月再去又换了1组电池。11月冬季降温只能行驶40∽20公里,去4S检测还是要换电池模组,但天津捷威动力公司已经停业,没有配件来源。至今一直拖延没有消息。作为第一批支持长安新能源汽车的车主很失望,本想增购正火深蓝S7一台,回想购奔奔EV时,承诺的8年12万公里质保,如今一直不兑现,再买深蓝将来也是这个下场,实在不敢再爱。望长安工厂尽快拿出解决方案,不要让老车主寒心,不要让长安好不容易积累起来的口碑一地鸡毛。长安公司也是被捷威动力这早该倒闭的垃圾厂坑了,但是不应该由我们第一批支持你长安的消费者来买单(亏我还介推荐朋友们买了三台奔奔),当年6到7万卖奔奔EV你长安还是有利润的,不是奔奔国民版赚积分的赔钱货,但是供应商产品达不到质保要求你长安就要负起责任。是同样的投诉,工厂说联系不上我。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,未联系上,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999!