广汽本田雅阁空调面板 方向盘塑料件开裂

投诉内容

2021年7月20日左右，车辆出现空调显示面板开裂，面板两边角上开裂，挡位显示面板开裂，方向盘塑料件开裂，之前和4s店售后反映沟通过，一直说是人为因素外力撞击损坏，不承认产品质量问题，也向12315投诉过仍未处理，目前要求厂家及4s店更换全新配件处理。