极狐阿尔法S 4S店将试制车出售给消费者
- 投诉编号:【1093273】
- 投诉时间: 2024-01-18 20:46
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 极狐 阿尔法S(ARCFOX αS)
- 投诉车型: 2022款 HI版 高阶版
投诉内容
该车购买后签订正常的商品车销售合同,出现蓝牙钥匙控车无使用问题到4s店进行维修。发现该车无整车质保期。随后联系销售门店。销售门店说以国家三包和车辆质量担保手册为准。但异地4s店并不认可,要求售后系统里面显示该车售后质保范围及期限。销售人员说无法添加该车的质量保证期到售后的系统里面。且提供了一份员工内购权益告知书,里面显示该车是试制车无整车质量保证期。通过其他平台投诉厂家同意给质量保证期,但仍要求其签订员工内购协议书。该协议书严重违反消费者权益。且销售车辆未提前告知该车存在的问题及该车质保情况。等等涉及到试制车的其他问题。将试制车当做库存车特价车卖给客户,没有阐述试制车的重要性。涉嫌欺诈销售。
投诉回复
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